Naar de inhoud.

Proactieve Management Assistant, 40 uur p/w regio Zuidwest-Nederland

Persoonlijke gegevens                                            Interesse in deze Assistant?
Voornaam: Vandana                                                 Klik hier of bel 088 022 23 11
Achternaam: Cherda
Geboortedatum: 9 juni 1992
Woonplaats: Regio Zuidwest-Nederland

Wie is Vandana?
Enthousiast, spontaan en dynamisch. Ik ga elke uitdaging met enorm veel enthousiasme aan en ik laat me niet gek maken. Ik heb een hands-on mentaliteit en kan schakelen indien nodig. Ik ben spontaan en behulpzaam. Ik laat me niet afschrikken door obstakels, maar grijp de kans om mezelf te ontwikkelen en meer te leren.

Wat wil Vandana bereiken?
Momenteel vind ik het werk als Assistant perfect voor mij, maar ik zou mezelf graag zien doorgroeien tot Office Manager in de komende 5 jaar. Ik vind het enorm belangrijk om te blijven leren en kennis op te doen. Ik ben dan ook van plan om in elk geval mijn hbo-diploma alsnog te behalen.

Waarom wil Vandana werkzaam zijn voor Management Support Assistant2?
Persoonlijk ben ik enorm fan van duidelijkheid en openheid van zaken. Via mijn collega ben ik op de site van Assistant2 terecht gekomen. Na enkele minuten op de pagina wist ik al dat ik me zou aanmelden, mede door de berichten van de andere Assistants en het feit dat er meer zekerheid geboden wordt dan ieder ander bureau.

Wat doet Vandana in haar vrije tijd?
Ik ben een familiemens, ik onderneem graag activiteiten met mijn neefjes en nichtjes. Daarnaast ben ik een enorme boekenwurm en vind ik het fantastisch om met mijn neus in de boeken te duiken. Ik vind ook sport en bewegen belangrijk om zo lekker gezond te blijven, dus ik ren 2x in de week en probeer 1x per week te zwemmen.

Opleidingen
2013 -2016   Managementassistent Davinci College                      diploma behaald
2011 - 2013  Sociaal Pedagogisch Hulpverlening HAN                  diploma niet behaald*
*Gestopt met de opleiding nadat ik mijn P niet heb gehaald binnen 2 jaar, waarbij ik zelf ook merkte dat mijn interesse toch in zakelijke dienstverlening ligt.

Trainingen/Workshops
2014 Communicatietrainingen

Computervaardigheid
Microsoft Officepakket
Verschillende social media (Facebook en Instagram)
Verschillende CRM-programma’s

Talenkennis
Nederlands: Uitstekend (getest, 1 fout van 15)
Engels: Uitstekend (getest, 2 fout van 15)

Vandana is beschikbaar als dynamische Assistant.
Wat is Vandana haar droombedrijf? Een groeiend bedrijf met internationale contacten en diverse werkzaamheden.
Wat is Vandana haar functiedoelstelling? Een functie waarin ik mijn kwaliteiten en vaardigheden kan inzetten en verder ontwikkelen.

Werkervaring
20 juni 2017 tot heden
Werkgever: Creatieve instelling in Rotterdam
Functie: Assistent Office Manager

Werkzaamheden:
Het zelfstandig behandelen van e-mailverkeer, zelfstandig verwerken van diverse correspondentie, behandelen in- en uitgaande post, versturen van mailing per post/email, telefoonverkeer beantwoorden en afhandelen, agendabeheer in Outlook, ontvangst bezoek, archiveren, sleutelbeheer, inkoop kantoorartikelen, reisdeclaraties voor directie en management, reizen boeken (vlucht, hotel, taxi) en creditcard beheer.

Voertaal in het bedrijf/organisatie: Nederlands (veel Engels)
Softwareprogramma’s: CRM, Microsoft Office, Urenregistraties
Reden vertrek: Toe aan een nieuwe uitdaging


7 juni 2016 tot 12 juni 2017
Werkgever: Wooncorporatie in Rotterdam
Functie: Medewerker Klantcontacten

Werkzaamheden:
Het beantwoorden van inkomende telefonie, afspraken inplannen met aannemers, werkbonnen aanmaken, doorverbinden/terugbelverzoeken maken, klachten van huurder in behandeling nemen, uitleg geven over wijzigingen, inkomende mails beantwoorden of doorsturen naar desbetreffende afdeling.

Voertaal in het bedrijf/organisatie: Nederlands
Softwareprogramma’s: CRM, Afsprakentools, Microsoft Office
Reden vertrek: Het werk pastte niet in mijn toekomstbeeld/geen doorgroeimogelijkheden.

2 maart 2015 tot 3 juni 2016
Werkgever: Gemeente in de regio Brabant 
Functie: Medewerker Dienstverlening

Werkzaamheden:
Het beantwoorden van inkomende telefonie, afspraken inplannen voor paspoorten, rijbewijzen etc., werkbonnen voor openbare ruimtes, doorverbinden/terugbelverzoeken maken, klachten van inwoners aannemen, uitleg geven over wijzigingen, inkomende mails beantwoorden of doorsturen naar desbetreffende afdeling, afspraken grofvuil inplannen.

Voertaal in het bedrijf/organisatie : Nederlands
Softwareprogramma’s : CRM, Afsprakentools, Microsoft Office
Reden vertrek : Door verhuizing naar Rotterdam en geen eigen vervoer werd het steeds zwaarder om diensten te doen vanaf 08.00 in de ochtend.

12 maart 2014 tot en met 3 maart 2015
Werkgever : Opleidingsinstituut in Rotterdam 
Functie: Stagiaire Managementassistente (zelfstandig)

Werkzaamheden:
Het zelfstandig behandelen van e-mailverkeer, zelfstandig verwerken van diverse correspondentie, versturen van mailing per post/email, telefoonverkeer beantwoorden en afhandelen, agendabeheer in Outlook, ontvangst bezoek, archiveren documentatie, contracten opstellen, beheer contractmappen, inkoop kantoorartikelen, reisdeclaraties voor directie en management, reizen boeken (vlucht, hotel, taxi) en creditcard beheer.

Voertaal in het bedrijf/organisatie : Nederlands (veel Engels)
Softwareprogramma’s : Microsoft Office, studentendatabase, CRM, Leonardo systeem (Europasses)
Reden vertrek : Stageplaats; zelfstandig zonder begeleiding. Vetrokken i.v.m. vertrek 1 van de managers, waardoor er geen mogelijkheid was om er als ondersteuning aan de slag te gaan.

Samenvatting werkervaring
Naast bovengenoemde werkervaringen, heb ik een aantal jaar met veel plezier in de horeca gewerkt. Ik heb vooral genoten van het contact met mensen, maar de werktijden werden een belemmering. Daarnaast behalve voor een Gemeente en wooncorporatie in Rotterdam ook klantenservice medewerker geweest bij een telecom bedrijf in Tilburg. Zowel inkomende telefonie algemeen als later de Technische Helpdesk.

Referentie
Op aanvraag

Beschikbaarheid en tarief
Beschikbaarheid : Op korte termijn, in overleg
Aantal uren: 40 uur
Reisbereidheid : Maximaal 45 minuten rond Rotterdam
Tarief : Op verzoek

Vanwege privacy redenen is de naam van de kandidaat op dit CV gewijzigd.