Naar de inhoud.

Enthousiaste Assistant met hospitality skills, regio Noordwest

Persoonlijke gegevens                                   Meer informatie?
Voornaam              : Rafaella                            Klik hier of bel 088 022 23 22
Achternaam           : Tiggelaar
Geboortedatum    : 7 januari 1994
Woonplaats           : regio Noordwest


Wie is Rafaella?

Ik ben Rafaella Tiggelaar en ben 23 jaar. Ik kom uit Groningen en woon nu in Heemstede. Ik ben hierheen verhuist vanwege mijn huidige baan als stewardess. Ik ben een zacht en rustig persoon. Ook kan ik af en toe heel druk zijn. Ik kijk eerst de kat uit de boom. Mijn vrienden en familie omschrijven mij als aardig en spontaan, maar kan ook soms te direct zijn en te snel iets zeggen zonder na te denken. Ik hou ervan als het netjes, opgeruimd en schoon in. Ik ben flexibel en klantgericht. Wil graag nieuwe dingen bijleren en ben erg enthousiast.

Wat wil Rafaella bereiken?
Over 5 jaar zie ik mezelf als een succes volle vrouw die weet wat ze wilt en ook plezier heeft in de dingen die ze doet. Een baan waar ze met plezier naar toe gaat.

Waarom wil Rafaella werkzaam zijn voor Management Support Assistant2?
Wanneer mijn contract stopt bij mijn huidige baan als luchtvaartdienstverlener. Ben ik op zoek naar iets anders. Ik was op indeed aan het kijken en dit sprak mij wel aan. Verschillende werkzaamheden en het werken met mensen. Ik ben nu een tijdje stewardess geweest en ben nog jong. Ik wil ervaren hoe het is om ook in andere bedrijven te werken en andere werkzaamheden te doen. Ik ben erg gemotiveerd en wil graag doorgroeien als hier de mogelijkheid voor is.

Wat doet Rafaella in haar vrije tijd?
Ik doe leuke en gezellige dingen met vrienden en familie. Festivals bezoeken en sporten. Af en toe ga ik in mijn weekend naar Groningen toe, daar kom ik vandaan.

Opleidingen
2012 - 2016         MBO, luchtvaartdienstverlener
                               Deltion College te Zwolle niveau 4                           Diploma behaald
2010 - 2012         MBO toerisme, telefoniste/receptioniste
                               Alfa-College te Groningen niveau                             Diploma behaald
2006 – 2010        VMBO, BBL opleiding, administratie
                               economie. De Vinkenborg te Groningen                 Diploma behaald

Trainingen/Workshops
Ik heb er geen èèn gevolgd.

Computervaardigheid
Social media ben ik mee bekend. Dit zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat en Instagram. Ook met telefoon, iPad en een computer kan ik overweg. Email, word, Excel, PowerPoint en outlook.

Talenkennis
Nederlands   : Goed
Engels            : Goed

Rafaella is beschikbaar als management assistant/secretaresse
Wat is jouw droombedrijf                : een klein tot middel internationaal bedrijf. Waarbij we de collega’s kennen, en in een hecht bedrijf werken met doorzettingsvermogen.
Wat is jouw functiedoelstelling     : het werken als secretaresse en hierbij mijn kwaliteiten en werkzaamheden in toepassen.

Werkervaring
1 juli 2015 tot 1 november 2017
Werkgever  : Luchtvaartmaatschappij op Schiphol
Functie          :
Cabin attendant (stewardess)

Werkzaamheden:
Dienstverlening. Zorgen voor een fijne en veilige vlucht. De passagiers zich op hen gemak voelen en bij je durven te komen wanneer ze een vraag hebben of iets willen weten. Het uitserveren van eten en drinken en het verkopen van belastingvrije artikelen. Klachten goed oplossen en rustig blijven. Passagiers instappen en laten uitstappen. Omroepen van speeches. EHBO verlenen wanneer dit nodig was. Er voor de passagiers zijn!

Reden vertrek : contract loopt af per 1 november 2017

6 mei 2011 tot oktober 2011
Werkgever  : Hotel op Ameland
Functie         :
receptioniste

Werkzaamheden:
Het aannemen van de telefoon en afhandelen, reserveringen in de computer afhandelen, email versturen, het inplannen van de vergaderzalen, zorgen dat de kamers worden schoongemaakt door de schoonmaak, behandelen in en uitgaande post, het geld tellen van de bar, gasten ontvangen, zorgen dat de receptie een leuke binnenkomst geeft, betalingen regelen, sleutelkaarten maken, informatie over het dorp vertellen.

Referentie
Op aanvraag beschikbaar

Beschikbaarheid en tarief
Beschikbaarheid       : Op korte termijn, in overleg
Aantal uren                 : 40 uur
Reisbereidheid          : 45 minuten vanaf Heemstede
Tarief                            : Op aanvraag beschikbaar

‘Vanwege privacy redenen is de naam van de kandidaat op dit cv gewijzigd.’